Nach lediglich drei Monaten Wartezeit ist mein Bedrug da. Es fühlt sich an, als hätte ich ihn erst gestern bestellt. Ha-Ha. :roll: :mrgreen:
Die Leidensgeschichte und eine Story von unglaublichem Kundenservice lest ihr... hier!
Was ist passiert? Bedrug bestellt und zu Oli schicken lassen.
Phase 1. Container kommt in Europa an. Oli lädt den ganzen Kram aus und befindet sich bereits selbst in die Staaten, ich hör nix, seh hier aber dass Bedrugs installiert werden. Da werd ich natürlich etwas genervt, schliesslich warte ich auf meinen Rug. Also Oli angerufen. Oli erklärt, dass er sich mit dem Händler in Verbindung setzen wird, es sei das komplett falsche Teil gekommen. Ein 40$ Teil, für das ich 380$ + 45$ Unlandversand USA bezahlt habe. :shock:
Phase 2. Ich hab übernommen und mich selbst mit dem Händler in Verbindung gesetzt. Habe ihm die ganze Sache erklärt und gefragt, ob er ne Möglichkeit sieht, mir den Bedrug per Luftfracht zuzustellen, ich würde sogar einen Teil der Kosten übernehmen. 10min später (!) Antwort, klar, machen wir, ich solle bitte noch sagen was geliefert wurde und die Lieferadresse angeben. Es sei selbstverständlich klar, dass ich keinen Cent der Versandkosten übernehmen muss. :shock: Also hab ich erklärt was kam (Mopar-Nummer war sehr ähnlich), meine Adresse angegeben. 20min später: "Kein Problem, schicken wir mit Luftfracht zu dir. Ich hab im Moment keine da, aber nächste Woche kommen wieder ein paar 5.7 Rugs." Verarscht der mich jetzt? Das Teil ist Sperrgut und kostet mit Luftfracht locker 200-300US$!
Phase 3. Mal ein wenig Zeit verstreichen lassen... also nochmals nachgefragt. Ich konnte nicht glauben, dass er mich nicht verarscht. 10min später ne Mail: "Jep, heute sind Sie gekommen. Gib mir bitte deine Handynummer, für die Versandpapiere." Habe sofort geantwortet, eine Stunde später: "Hier ist deine Trackingnummer. Viel Spass!" :shock:
Phase 4. Tracking verfolgt und tatsächlich... das Paket geht in die Schweiz! Er hat mich nicht verarscht. Das Paket bleibt am Zoll hängen, ich krieg nen Brief - die kennen den Wert nicht. Also ein Mail nach Arizona, ich brauchte bitte irgend ne einfache Rechnung, wo der Wert, die Trackingnummer und der Text "free shipping" drauf ist (sonst müsste ich auf die Versandkosten auch noch Zoll zahlen). Na, ahnt ihr es schon? 10min später kam die Rechnung als Antwort und .pdf :shock: :shock:
Phase 5. Das Paket wird umgehend von der Post freigegeben - das war gestern früh. Meine Nachbarin angeschwatzt, ob sies entgegennehmen kann und ihr 100CHF in die Hand gedrückt. Paket kam heute an. Ich also nach Hause gefahren und dieses
gigantische Paket erblickt. Na kein Wunder kostet das so viel Versand. Es war aber Federleicht. :mrgreen:
Phase 6. Für den Service meiner Nachbarin bedankt, Lindt-Schokolade überreicht und ab zum Auto mit dem Karton. Jetzt kommt die heisse Phase: Ist es der richtige Artikel? Ausgepackt, ausgerollt (mann ist das Teil störrisch) und -
woah, ein MOPAR RAM 5.7IN Bed Rug - das richtige ist gekommen! Gepriesen sei der Bedruggott!
Und das Paket? Nun, das ist so gross, dass es in meinem Bed nur Diagonal Platz hat. Und weil es mich total genervt hat, dass man im Inet nirgends Fotos von Bedrugs und deren Verpackung findet, hab ich halt selbst eins geschossen.
Das Päckle:
Bedrug mal einfach reingelegt, dass er sich ein wenig an die gerade Fläche "gewöhnt" - eingebaut wird am We
Das Teil ist flauschig und man kann wirklich mit den Knien auf dem Bed rumrobben. Einfach geil.
Ich kann nicht aufhören, ohne hier ein riesiges Lob auszusprechen. Leute, wenn es einen Dodge-Jeep-Chrysler Händler auf der Welt gibt, der richtig geil ist, dann ist das Larry H. Miller Avondale AZ! Klar, der Versand auf ebay ist nicht gerade günstig, aber dafür gibt es Oli oder den sauren Apfel. Ich werde garantiert wieder bei LHM Avondale einkaufen. Absolut unkompliziert haben sie die enormen Luftfracht-Versandkosten auf sich genommen und mir einen Bedrug ohne Diskussion hinterhergeschickt. Und das falsche gelieferte Teil? Nun, es ist ein Tailgate protector, also das Stück des Plastik-Bedliners, welches aufs Tailgate geschraubt ist. Das wollten sie zwar anfänglich, als ich denen aber erklärt habe dass das Teil in Deutschland steht, haben sie drauf verzichtet. :mrgreen: